อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดของ tkwin24

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ทั้งหมดไว้ในที่เดียว การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อทีมงาน
tkwin24 นโยบายและข้อกำหนดของ tkwin24
ความปลอดภัย บัญชีคุณ

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญเสมอ ทุกการเชื่อมต่อผ่านการเข้ารหัส SSL และการยืนยันตัวตนเมื่อเข้าสู่ระบบช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และคุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล ทุกธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัวผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง
การยืนยันตัวตน เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ยืนยันไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านเมนูบัญชีหรือติดต่อทีมงาน สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
ติดต่อ ทีมงาน

ช่องทางติดต่อเรื่องกฎหมายและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว ต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชี หรืออยากให้เราชี้แจงข้อกำหนดใดเป็นพิเศษ ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกข้อสงสัย ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทุกภูมิภาคทั่วประเทศสามารถติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง การตอบกลับจะดำเนินการตามลำดับและขึ้นอยู่กับปริมาณคำขอในแต่ละช่วง

ทีมออนไลน์

Live Chat

เปิดหน้าต่าง Live Chat บนเว็บไซต์หรือมือถือ แจ้งเรื่องข้อกำหนดหรือสิทธิ์ข้อมูลได้ทันที

อีเมลทีมงาน

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือการยืนยันอย่างเป็นทางการ

แบบฟอร์มบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณ เลือกเมนูความเป็นส่วนตัว แล้วยื่นคำขอแก้ไขข้อมูลได้โดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

ข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อมูลส่วนตัวเกิดขึ้นได้เสมอ เราตอบคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุดไว้ด้านล่าง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยทั่วไปครอบคลุมช่วงที่บัญชียังใช้งานอยู่และช่วงหลังปิดบัญชีตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณระบุ

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลได้ผ่านเมนูบัญชีหรือส่งอีเมลมาหาทีมงาน สิทธิ์ในการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณและข้อกำหนดการเก็บบันทึกทางธุรกรรม

ข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL และไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่บุคคลภายนอกอ่านได้ ทีมงานเข้าถึงได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการยืนยันธุรกรรมเท่านั้น

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าเซสชันและทำให้การใช้งานบนมือถือต่อเนื่องมากขึ้น คุณสามารถปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูข้อมูลบัญชี หากแก้ไขเองไม่ได้ ส่งคำขอมาทาง Live Chat หรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข

การเข้าถึงฟีเจอร์และบริการทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบกฎระเบียบที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนใช้บริการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต