อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ tkwin24

ก่อนเปิดบัญชีหรือใช้งานแพลตฟอร์ม โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เราเขียนไว้ตรง ๆ เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และความรับผิดชอบของแต่ละฝ่ายคืออะไร การเข้าใช้งานถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้ ทั้งนี้การเข้าถึงและการใช้สิทธิ์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

อ่านก่อนเปิดบัญชีบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
tkwin24 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ tkwin24
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรืออยากขอให้ทีมงานทบทวนเงื่อนไขที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ติดต่อเราได้โดยตรง เราพร้อมชี้แจงทุกข้อในภาษาไทย ไม่ต้องรอนาน ไม่ต้องผ่านระบบอัตโนมัติหลายขั้นตอน แค่เลือกช่องทางที่สะดวกแล้วส่งเรื่องมาได้เลย ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัดเข้าถึงทีมงานได้ในช่องทางเดียวกัน

Live Chat แชทสดกับทีมงาน ตอบเร็ว ไม่ต้องรอคิว เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเรื่องบัญชีและข้อกำหนด
อีเมล ส่งรายละเอียดข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดมาทางอีเมล ทีมงานจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายครบถ้วน
Line Official ติดต่อผ่าน Line ได้สะดวกบนมือถือ เหมาะถ้าอยากส่งหลักฐานหรือสอบถามหลายขั้นตอน
ความโปร่งใสในเงื่อนไข

เราจัดการข้อกำหนดอย่างไร

ข้อกำหนดของเราเขียนขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจได้จริง ไม่ใช่ภาษากฎหมายที่อ่านแล้วงง เราปรับปรุงเนื้อหาเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิ์ของคุณ และแจ้งล่วงหน้าผ่านบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์แจ้งปิดบัญชีได้ก่อนที่เงื่อนไขใหม่จะมีผล

ความปลอดภัยของบัญชี

บัญชีของคุณผูกกับข้อมูลยืนยันตัวตนที่คุณให้ไว้ ห้ามแชร์รหัสหรือโอนสิทธิ์การเข้าถึงให้ผู้อื่น

การแจ้งเปลี่ยนแปลง

เมื่อข้อกำหนดมีการแก้ไข เราจะแจ้งผ่านอีเมลหรือข้อความในบัญชีก่อนวันที่เงื่อนไขใหม่มีผล

การขอข้อมูลบัญชี

คุณสามารถขอดูประวัติรายการหรือข้อมูลบัญชีของตัวเองได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ

การปิดบัญชีและยอดคงเหลือ

หากต้องการปิดบัญชี ยอดคงเหลือจะถูกโอนออกตามช่องทางที่คุณใช้ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy หลังยืนยันตัวตนสำเร็จ

ข้อสงสัยที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนด

คำถามด้านล่างนี้มาจากสิ่งที่คุณและผู้ใช้คนอื่น ๆ สอบถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน tkwin24 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลกับทุกบัญชีที่เปิดผ่าน tkwin24 โดยการเข้าถึงและสิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

เราแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือข้อความในบัญชีล่วงหน้าก่อนวันที่เงื่อนไขใหม่มีผล คุณสามารถตรวจสอบหน้านี้ได้ตลอดเวลา

คุณมีสิทธิ์แจ้งปิดบัญชีได้ก่อนที่เงื่อนไขใหม่จะมีผล ยอดคงเหลือจะถูกดำเนินการตามขั้นตอนถอนเงินปกติผ่าน PromptPay หรือ Wallet

หนึ่งบุคคลต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น ห้ามเปิดบัญชีซ้ำหรือโอนสิทธิ์ให้ผู้อื่น หากพบการละเมิด บัญชีจะถูกระงับและยอดคงค้างจะถูกอายัดระหว่างตรวจสอบ

ส่งคำขอมาทางซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมล ทีมงานจะยืนยันตัวตนแล้วส่งข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่แจ้งในตอนนั้น

การถอนผ่าน SCB Easy ต้องผ่านการยืนยันตัวตนทุกครั้ง บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชี tkwin24 ของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต